+7 495 134 14 62
info@gardium.ru

/

+7 495 134 14 62
Личный кабинет

Как продавать на Wildberries

399
0 комментариев
23 минут

Как продавать на Вайлдберриз с нуля — пошаговая инструкция для новичков

С каждым годом популярность интернет-покупок стремительно растет, и многие бизнесмены массово переводят свои магазины в online-формат. Маркетплейсы только и успевают снимать сливки в нынешних реалиях, ведь каждый день люди покупают миллионы товаров всего лишь за пару кликов. Многие считают, что на подобные площадки нужно было заходить раньше, что этот рынок переполнен конкурентами, и борьба за покупателей растет с каждым днем. А кто-то не ждет подходящего момента, а действует прямо сейчас и зарабатывает там огромные деньги.

Риск есть всегда. Разница лишь в том, что кто-то заходит на маркетплейс без знаний и набивает шишки, а кто-то тщательно готовится и делает рекордные продажи, которые конкурентам и не снились. О всех этапах выхода на площадку мы расскажем на примере Wildberries — лидера среди маркетплейсов на российском рынке. Как правильно выходить на WB помогают разобраться партнеры из MPSTATS.IO

Дарья Полякова
Дарья Полякова
Ведущий юрист по интеллектуальному праву

Видео как выйти на маркетплейс

Узнайте как выбрать товар, составить карточку и запустить продвижение товара с помощью MPSTATS

Шаг 1. Анализируем нишу и выбираем товар

Первостепенная задача селлера — выбор товара. Опираться на свой вкус и интуицию не стоит, большинство продавцов с подобным подходом терпят убытки.

Выбирать по принципу «Раз они в топе выдачи маркетплейса, значит я смогу на таких товарах заработать» тоже не стоит. За каждой топовой карточкой стоит колоссальная работа селлера и внушительный рекламный бюджет, поэтому выбор «на авось» не принесет ожидаемой финансовой выгоды.

Мы не были бы сервисом аналитики, если бы не предложили самый безопасный и грамотный метод выбора товара для продажи на Wildberries. Конечно, без анализа ниши больших продаж ждать не стоит, поэтому мы расскажем на примере сервиса MPSTATS, как грамотно провести этот анализ и выбрать высокомаржинальный товар.

Бесплатный доступ к MPSTATS

Выручка в категории

Заходить в нишу, где выручки недостаточно или, наоборот, слишком много, мягко говоря, не стоит. А как понять, много ее или мало? Для этого нужно рассмотреть несколько ниш и объемы выручки в них.

Возьмем для примера категорию — «Лежаки и домики». На скриншоте мы видим, что месячная выручка в этой категории составляет около 1,5 миллионов рублей. Это значение существенно ниже уровня выручки в категории «Одежда», но выше суммы выручки категории «Автозапчасти», где продаж немного, а значит и заработать много там не получится. Новичкам мы рекомендуем ограничиться нишами с выручкой от 1 до 3 млн. рублей.

Аналитика товаров категории «Лежаки и домики»

Аналитика товаров категории «Лежаки и домики»

Именно в этой таблице мы видим информацию о выручке в категории, а также можем получить множество других данных, чтобы всесторонне изучить нишу.

Совет

Категория «Одежда» кажется очень заманчивой, но только на первый взгляд. Да, в ней можно заработать большие деньги, но риски тоже высоки. Совсем небольшой процент выкупа из-за ассортимента размеров и цветов заставляет один и тот же товар кататься от покупателя к покупателю, а селлер платит за эти «покатушки» из своего кармана. А еще за хранение, переупаковку и т.д. Чтобы заходить в эту нишу и поддерживать в наличии весь ассортимент, потребуются большие вложения и щепетильный выбор каждого товара. Конкуренция здесь очень высокая, поэтому нужны высокие бюджеты на продвижение и большой объем поставок, чтобы тягаться с популярными брендами.

Подобным образом ты можешь узнать объем выручки в любой категории с помощью каталога сервиса MPSTATS. Для это нужно кликнуть на кнопку «Меню», выбрать вкладку «Wildberries» и в разделе «Аналитика рынка» выбрать пункт «Категории». После этих действий откроется перечень всех категорий предметов, которые можно проанализировать.

Инструменты сервиса MPSTATS

Инструменты сервиса MPSTATS

Количество товаров в категории

С одной стороны, чем больше товаров, тем больше конкуренции. Если количество товаров в категории превышает 100 тыс., то в этом случае можно считать, что товаров довольно много.

Но не забывай про выручку. Если рассчитать отношение всей выручки к количеству товаров, мы получим показатель средней выручки на один товар. Здесь нужно найти баланс и смотреть не на каждый показатель в отдельности, а оценивать всю таблицу, как единую систему.

Средняя цена

С помощью этого показателя мы определяем среднюю цену товара в нише, но что она нам дает? На Wildberries средняя цена колеблется в диапазоне 1000-3000 руб. Мы рекомендуем новичкам продавать именно в этой ценовой категории.

Все, что дороже, реже покупают, а все, что дешевле, для неопытных селлеров влечет за собой убытки. Да, дешевые товары продаются на площадке, но для их успешной продажи нужно поймать ту грань, где комиссия и логистика маркетплейса не съедают всю прибыль.

Процент товаров и продавцов с продажами

Далее смотрим на значения в колонках «% товаров с продажами» и «% продавцов с продажами». В выборке мы видим предметы, в которых более 50% продаж как по товарам, так и по продавцам — это хороший показатель.

Анализ продаж

Сезонность товара

Еще есть риск зайти в нишу с сезонным товаром, то есть наоборот — с несезонным. Если ты решишь летом продавать санки, то вряд ли заработаешь на этом целое состояние. Фактор сезонности обязательно нужно иметь в виду и не закрывать на него глаза, даже если очень захочется.

Как распределяется выручка в нише

Во время выбора товара для продажи тебе обязательно нужно проверить, есть ли монополисты в выбранной нише. Это можно сделать во вкладке «Продавцы».

Монополиста найти очень просто: перед тобой две диаграммы, левая наглядно показывает распределение продаж между продавцами в нише, а правая — распределение выручки. Чья доля в диаграмме больше, тот — явный лидер и самый сильный конкурент.

Аналитика по продавцам категории «Лежаки и домики»

Аналитика по продавцам категории «Лежаки и домики» (в этой нише ярких монополистов нет)

Если этот лидер занимает половину всей ниши или стремится к этому, то новичку тягаться с ним не стоит. При такой сильной конкуренции есть большой риск прогореть.

Инструмент «Выбор ниши»

В сервисе аналитики MPSTATS есть инструмент «Выбор ниши». Его можно найти в том же разделе меню «Аналитика рынка», который мы посещали ранее.

Его функционал может все тоже самое, что мы описали выше, только поиск ниши придется начинать с выставления фильтров. По ним сервис сгенерирует подборку подходящих ниш для дальнейшего более глубокого изучения.

Мы рассмотрели категорию «Лежаки и домики», но в ней есть множество предметов (лежак, домик,вольер, гамак и т.д.), какой же из них выбрать для продажи? Сервис дает возможность углубиться и рассмотреть каждый из предметов более подробно. Их ты точно так же можешь проверить выручку, продавцов и емкость ниши по аналогии с тем, как мы делали это ранее.

Шаг 2. Считаем сколько нужно вложить

Юнит-экономика

Раз статью о выходе на Вайлдбериз мы начали с анализа ниши, то не будем сбавлять оборотов и приступим к не менее важной части — юнит-экономике. Простыми словами — это учет всех возможных расходов, которые включены в стоимость товара. Его закупка, доставка, упаковка и маркировка уже должны быть включены в конечную стоимость продажи. Не забудем и про оплату налогов и участие в акциях маркетплейса, ведь об этих расходах нужно тоже подумать заранее.

Исходя из стоимости закупки и остальных трат, ты сможешь предположить возможную цену продажи. Ее нужно будет сравнить с ценами других селлеров, и, если твоя цена конкурентоспособна, планировать выход на маркетплейс с этим товаром.

Как ничего не упустить? Для этого мы рекомендуем еще на этапе подбора товара для продажи составлять подробную таблицу. В нее нужно вносить все данные о затратах. Ниже перечислим расходы, которые тебе обязательно нужно учитывать при формировании юнит-экономики:

  • стоимость закупки;
  • логистика от поставщика;
  • упаковка и маркировка;
  • габариты и вес;
  • стоимость хранения и логистики;
  • % выкупа по предмету;
  • комиссия маркетплейса;
  • оплата налогов и страховых взносов;
  • участие в акциях маркетплейса;
  • затраты на непредвиденные расходы.
Расчет unit-экономики

Гарантийный взнос

Стоит отметить еще одну статью расходов — гарантийный взнос. Это единоразовая сумма, которую нужно оплатить маркетплейсу, как гарант своих намерений. Вайлдберриз ввел эту меру с целью борьбы с мошенниками и созданием фиктивных карточек. Взнос не возвращается и не компенсируется, поэтому нужно быть готовым заплатить и забыть об этих деньгах, как бы печально это ни звучало. Ведь у начинающего селлера каждая копейка на счету, а тут десятки тысяч рублей. А теперь конкретнее.

С 15 сентября 2022 года Wildberries ввел невозвращаемый гарантийный взнос в размере 10 тыс. руб. Селлерам, которые успели зайти на площадку повезло, потому что в преддверии акций и распродаж 18 октября 2022 года он повысил платеж за регистрацию до 30 тыс. руб. В июне 2023 года размер гарантийного взноса снова изменился, на этот раз в меньшую сторону. На данный момент он составляет 10 тыс. руб.

Сам Wildberries не комментирует, каким образом оплата взноса останавливает мошенников. Жаль, что сумма не может быть депозитом на оплату внутренних услуг маркетплейса, так было намного приятней проходить эту «проверку на честность».

Шаг 3. Закупаем товар

Существует три основных формата закупок:

Закупка напрямую у производителя

Это идеальный способ быстро получить качественную сертифицированную продукцию. Стоимость у производителя всегда ниже, чем при перепродаже, поэтому этот вариант финансово выгоден.

Производства в нашей стране работают на свое имя, потому всегда следят за качеством. По законодательству все производители должны предоставлять документы на продукцию, поэтому при закупке у них тебе не придется дополнительно тратиться на сертификаты и т. п.

Закупка на оптовых рынках

Это самый простой и быстрый способ получить товар по низкой стоимости и в кратчайшие сроки, так как товар у перекупщиков есть в наличии, и с ними можно торговаться. Цена будет напрямую зависеть от объема закупки, на большие партии продавцы делают приятные скидки. Минусы тоже есть: если у продавца нужный товар закончится, то не известно, будет ли он его закупать снова. Тогда придется либо искать другого продавца с этим же товаром, либо вовсе подбирать другой товар для продажи. Также на рынках ни о какой сертификации, как правило, речи не идет, поэтому документацию придется оформлять самостоятельно.

Рынок «Садовод» в Москве

Рынок «Садовод» в Москве

Закупка из-за рубежа

Это самый долгий способ получения товара, но и самый выгодный. Всем известно, что в Китае можно дешево купить, что угодно. А если оптом, то еще дешевле. В этом и смысл. Вот только доставка и растаможка может занять несколько месяцев, что особенно нежелательно в случае с сезонным товаром.

Да и любой другой товар достоин такого долгого ожидания, только в случае, если он качественный, популярный и нужен покупателю. Чтобы это узнать, придется делать тестовую закупку с пробной партией, на что опять же нужно немало времени.

Как проверить контрагента из Азии

Цены на азиатских оптовых площадках выглядят очень привлекательно, но неопытного новичка на каждом шагу будут поджидать трудности при оформлении документов для приобретения и ввоза товара из-за границы. Чтобы ты мог найти добросовестного поставщика и получить качественный товар, разберем пошагово план действий.

  • Первое и самое очевидное место, где ищут — это оптовые площадки, такие так Taobao, Alibaba и подобные им. У таких сервисов есть неоспоримое преимущество: каждый зарегистрированный продавец имеет статус и отзывы покупателей. Ситуация напоминает знакомые нам маркетплейсы, вот только закупки на этих сайтах происходят в объемах в сотни, а то и в тысячи раз больше, чем в розницу. Значит и проверять нужно тщательней.
  • Google в помощь, как говорится. Не поленись найти информацию о поставщике на просторах интернета. Все те же рейтинги и отзывы можно найти на сторонних сервисах.
  • Проверь, есть ли у поставщика аккаунт на AliExpress. Если он там зарегистрирован, то у тебя появился еще один повод для доверия. Кроме того, AliExpress дает возможность заказа поштучно и небольшими партиями. Это поможет тебе приобрести образцы продукции для проверки качества.
  • Если поставщик ответит положительно на предложение провести оплату через систему Secure Payment, то это еще один повод ему доверять. Суть работы системы проста — после оплаты заказа деньги не поступают на счет поставщика, а блокируются на балансе системы до момента получения и проверки. Если все в порядке, поставщик получает оплату на свой счет, если нет — нужно обратиться в поддержку системы и открыть спор.
  • Можно проверить поставщика через Global Sourses. Это крупнейший в мире сайт поиска поставщиков по разным параметрам, где каждый опубликованный поставщик имеет статус «проверенный». Проверка продавцов очень строгая, поэтому данным сайта можно доверять.
  • И, наконец, последний пункт, но не последний по важности — проверка документов. Тебе придется запросить у поставщика целый перечень документов, чтобы убедиться в его надежности. Перечислим его ниже:

    1. Свидетельство о постановке на налоговый учет;
    2. Свидетельство о праве ведения хозяйственной деятельности;
    3. Сертификаты качества на продукцию;
    4. Лицензия на экспорт;
    5. Устав компании;
    6. Реквизиты банковского счета.

Шаг 4. Оформляем документы и товарный знак

Чтобы работать легально и избежать штрафов, а в случае с маркетплейсами мы рекомендуем тебе именно такой вариант, на товары придется оформить все документы, которые требует законодательство.

Если добросовестный поставщик вместе с продукцией передал сертификаты и данные, которые учтены в системе «Честный ЗНАК», то полдела сделано.

И наоборот, при закупке на рынках или в Китае без документации тебе придется оформлять все самостоятельно:

  • сертификаты качества, подлежащие сертификации;
  • отказные письма, не подлежащие сертификации;
  • ввод в оборот товаров, которые необходимо регистрировать в «Честном ЗНАКе».

Кроме этого, не забывай о разрешительных документах на продажу брендовых товаров. Товарный знак оформляется производителем на свой товар и понимается, как авторское право. То есть только сам автор может дать разрешение на торговлю своей продукцией.

По аналогии, если ты производишь товары для продажи, то товарный знак на свой товар оформлять придется тебе лично. Без этой процедуры товары не могут быть допущены к продаже на территории Российской Федерации.

Регистрация товарного знака с гарантией

Шаг 5. Создаем карточку товара и прокачиваем SEO

За этим кроется большой пласт работы, который принесет тебе продажи на маркетплейсе. Без правильно оформленной карточки Wildberries не будет ее ранжировать, то есть показывать потенциальным покупателям. Разберем основные моменты, которые нельзя упускать из виду.

Качественный фото- и видеоконтент

Основные требования:

  • фотографии должны иметь вертикальную ориентацию,соотношение сторон 3:4 и разрешение не менее 900х1200 пикселей;
  • максимальное количество фотографий 30 шт;
  • формат изображений: JPG, JPEG, PNG;
  • размер видео не должен превышать 50 Мб;
  • ширина и высота видео от 720 до 1920 p;
  • продолжительность видео не более 3 мин;
  • формат видео: MOV.

Контент должен содержать изображение самого товара без посторонних предметов в кадре, которые отвлекают внимание.

Фон — не пестрый и без визуального шума, в кадре должен быть «воздух» для лучшего восприятия.

Инфографика

Чем сочнее и информативнее она выполнена, тем больше шансов у селлера, что покупатель выберет именно его товар.

Для разных товаров используют разные типы инфографики, но всех их объединяет один принцип: если инфографика отвечает на основные вопросы покупателя и показывает все преимущества, то успешная продажа не заставит себя ждать.

Люди выбирают глазами, и в последнее время все меньше покупателей читает описание. Они хотят не тратить много времени на покупку — и рассмотреть товар, и узнать информацию о нем одновременно.

Также с помощью инфографики можно продемонстрировать способы применения товара или показать, как одна и та же вещь будет сидеть на разных типах телосложения. Главное — заранее знать вопросы покупателя, а для этого нужно хорошо изучить свою целевую аудиторию.

Оформление карточки товара

Информативный текст и заголовок

Основные требования:

  • размер заголовка до 60 символов;
  • размер описания до 5000 символов;
  • запрещено оставлять ссылки на сторонние ресурсы;
  • запрещено использовать ненормативную лексику;
  • запрещено указывать в заголовке названия брендов.

Описание и заголовок карточки должны подробно рассказать о составе и материалах изделия, вариантах его использования и правилах ухода за ним.

Текст должен быть емким и читаемым, без грамматических и пунктуационных ошибок. Он поможет узнать подробнее об этой вещи и расскажет о ее уникальности.

SEO Оптимизация

Первый и самый важный этап — поиск и подбор ключевых слов. Для этого можно использовать различные сервисы аналитики. Мы приведем пример подбора ключевиков с помощью MPSTATS. Эта функция доступна во вкладке «SEO». В разделе «Ключевые слова» кликаем по кнопке «Расширение запросов» и видим инструмент, в котором и будем собирать SEO-словарь.

Инструмент подбора ключевых слов «Расширение запросов»

Инструмент подбора ключевых слов «Расширение запросов»

На скриншоте видно, что MPSTATS предлагает три способа подбора ключевых слов:

  • По товарным позициям. Для этого способа нужно использовать карточки конкурентов: в поле для ввода вставить ссылку на карточку или описание товара из нее.
  • По запросам. Этот метод дает возможность подбора ключевых слов по аналогичным запросам. Например, если ввести запрос «лежанка для собак», то сервис предложит все ключевые слова для этой фразы.
  • По словам. Подбор ключевых слов по одному слову. Этот способ нужно использовать аккуратно и тщательно фильтровать все нерелевантные ключевики, которые предложит система.

По аналогии с сервисом можно воспользоваться схожей функцией на самом Wildberries, которая также дает возможность подбора ключевых слов. Ее можно найти во вкладке «Аналитика», в разделе «Популярные запросы».

Инструмент подбора ключевых слов на Wildberries

Инструмент подбора ключевых слов на Wildberries

Но есть одно «но». У этой функции на WB очень ограничен функционал:

  • она не подскажет тебе, какие ключи подходят именно к твоей категории или предмету;
  • у нее нет возможности фильтровать стоп-слова;
  • в ней намного сложнее найти совершенно неочевидные для тебя ключи;
  • она не подскажет, в какие запросы вошло ключевое слово, чтобы оценить его необходимость;
  • она выдает сводку информации максимум за последние 3 месяца.

Второй этап — внедрение ключевых слов в заголовок и описание. Основная задача — не перегрузить текст ключевыми словами, так чтобы он остался читаемым и логичным. Нельзя перечислять ключевики подряд через запятую не только из-за запрета маркетплейса, но и потому что визуально подобный метод выглядит неэстетично и может отпугнуть покупателя.

Также у тебя будет возможность использовать подобранные слова в блоке характеристик. Это даст не только SEO-оптимизацию твоей карточки, но и облегчит покупателю ее поиск с помощью фильтров.

Шаг 6. Отгрузка товара

На Вайлдберриз можно продавать тремя способами: FBW, FBS, DBS. Разберем каждую схему отгрузки более подробно.

FBW (Fulfillment by Wildberries)

Способ также называют FBO, потому что эту систему изначально использовали на Ozon, и аббревиатура FBO расшифровывалась, как Fulfillment by Ozon.

Суть заключается в том, что селлер полностью делегирует все процессы маркетплейсу. Продавец привозит поставку на склад, а сотрудники Вайлдберриз сортируют, отправляют и вручают заказы покупателям.

При таком методе отгрузки поставку нужно заранее создать в личном кабинете селлера и в назначенный день привезти на склад маркетплейса. Товар упаковывают по коробкам и паллетам по определенному алгоритму, чтобы приемка на складе не занимала много времени.

Создание новой поставки

Для создания новой поставки нужно нажать на кнопку «Создать поставку»

По FBW можно отгружать товар на разные склады, чтобы покупатели могли быстрее получить свои заказы. Эта схема поможет увеличить количество продаж и повысить позицию карточки в поисковой выдаче.

FBS (Fulfillment by Seller)

Существенное отличие от FBO — селлер самостоятельно принимает, упаковывает и отгружает каждый заказ, который ему поступает через личный кабинет.

На доставку товара до склада дается 120 часов. Это максимально возможное время, за которое продавец должен успеть отгрузить заказ, иначе ему грозит штраф.

Раздел «Сборочные задания»

В разделе «Сборочные задания» можно отслеживать новые заказы по FBS

Есть один нюанс в этом методе отгрузки. Если покупателю не подойдет заказанный товар, и он от него откажется, то заказ не возвращается обратно продавцу, а перемещается на склад Wildberries, ближайший к этому покупателю. Там он хранится до тех пор, пока кто-нибудь другой его не закажет. Если селлер не захочет, чтобы товар лежал на этом складе, то он может вывезти его за дополнительную плату.

DBS (Delivery by Seller)

Аббревиатура дословно расшифровывается как «доставка силами продавца». Поэтому не сложно догадаться, что в этом способе продажи селлер практически всю работу берет на себя: принимает, упаковывает и доставляет заказ собственными силами. Маркетплейс в данном случае выступает в роли витрины, где размещаются товары продавца за небольшую комиссию.

По такой схеме часто продают хрупкие или скоропортящиеся товары, а также крупногабаритные, чтобы не платить повышенные тарифы за логистику. Обычно они отправляются курьерскими службами. Этот вид доставки пока возможен только в крупных городах — Москве и Санкт-Петербурге.

Шаг 7. Проверяем аналитику

Карточки созданы, товар отправлен на склад, пошли первые заказы. На этом этапе многие селлеры совершают крайне фатальную ошибку. Сейчас очень важно не расслабляться, а анализировать и делать выводы. И MPSTATS на этом этапе как нельзя кстати.

В сервисе ты можешь отследить динамику продаж и возвратов, географию заказов, а также проанализировать разные события, которые могли повлиять на это:

  • Перед каким праздником его больше всего покупали?
  • Как изменились продажи после смены фотографии?
  • Может быть после кропотливой работы над SEO-оптимизацией описания карточки продажи стали расти?

Важно вовремя задавать себе эти и подобные вопросы и фиксировать все ответы. Экспериментируй, и у тебя получится вывести формулу идеального бизнеса.

Совет

Всегда следи за своими конкурентами. На каких позициях они находятся, и как они этого добились. Их месячная выручка, продажи по дням, на каких складах размещен их товар — все это должно тебя интересовать.

Аналитика по карточке товара
Статистика по товару

На скриншоте приведена статистика успешной карточки товара, она находится в топе выдачи и показатели у нее очень хорошие для данной категории. Ты можешь посмотреть сводку по любой карточке конкурента, чтобы оценить масштабы ниши.

Приведем еще один пример для наглядности. На скриншоте ниже можно увидеть статистику карточки из той же ниши, но с меньшими показателями. Тем не менее, у нее тоже довольно много продаж и выручки, но ей есть куда расти. Таким образом можно изучить своих прямых конкурентов и сделать определенные выводы.

Статистика по карточке товара
Статистика по товару

Шаг 8. Работа с возвратами и негативом

Если покупателю товар не подошел или не понравился, он может от него отказаться и вернуть его. В ряде случаев такой возврат будет платным для покупателя, что стимулирует осознанно относиться к покупкам и не заказывать все подряд.

Но все же возвраты случаются, и очень часто. Поэтому нужно заранее минимизировать риски и выбрать для продажи качественный товар, в котором нуждаются люди, чтобы не разориться на обратной логистике.

Конечно, в нише «Одежда», например, дела обстоят не так просто. Человек может заказать себе несколько размеров или цветов на примерку, и, если один подойдет, то остальные все равно отправятся обратно на склад, какими бы качественными они ни были. Этом случае селлер заранее должен заложить в цену стоимость обратной логистики маркетплейса.

Выбор товара

А что делать, если не только случился возврат, но и покупатель оставил негативный отзыв? В этом случае нужно незамедлительно на него ответить, и как можно более корректно, без грубости и негатива. Прояви внимание к проблеме и прими все меры, чтобы такой ситуации не повторилось в дальнейшем.

Если товар оказался бракованным — усиливай контроль качества. Если сломанным — улучши упаковку, чтобы до покупателей заказы доезжали в целости. И далее поступай в том же ключе со всеми возможными проблемами.

Положительные отзывы также требуют скорейшего комментария продавца со словами благодарности. Это стимулирует покупателя на дальнейшие покупки и поддерживает лояльное отношение к бренду в целом.

Кто может торговать на Wildberries

На Wildberries могут торговать компании в форме ООО или ПАО, а также ИП и самозанятые. У разных юридических форм есть ограничения, о которых нужно знать заранее, чтобы не попасть в неприятную ситуацию в дальнейшем. Рассмотрим подробнее варианты, подходящие для новичков.

Как ИП продавать на Wildberries

Индивидуальный предприниматель — самая распространенная форма ведения бизнеса на Вайлдбериз. Ее легко оформить, и, в случае необходимости, так же легко закрыть.

Для ИП установлено ограничение по выручке:

  • для обычных ставок (6% – «доходы» и 15% – «доходы минус расходы») – 188,55 млн рублей (в 2022 году – 150 млн рублей);
  • для повышенных ставок (8% – «доходы» и 20% – «доходы минус расходы») – 251,4 млн рублей (в 2022 году – 200 млн рублей).

Этого достаточно не только для новичков, но и для опытных селлеров с большим оборотом.

Как продавать на Wildberries без ИП

Если производство предполагается небольшое, где все процессы ты будешь выполнять самостоятельно, тебе подойдет самозанятость. Это довольно новый и самый простой налоговый режим в нашей стране, который не привязывает тебя к какому-либо региону.

Если выберешь самозанятость, тебе нельзя будет нанимать сотрудников, но и сложную бухгалтерию вести не придется. Единственный налог, который платит самозанятый — это небольшой процент от выручки, отчитаться за который можно в мобильном приложении, нажав всего пару кнопок. Онлайн-кассу подключать не придется, все чеки и отчетность также будут в приложении.

Что могут продавать самозанятые на Wildberries

Самозанятые могут продавать на маркетплейсе только продукцию, которую произвели сами. То есть купить у оптовика или на производстве и в том же виде перепродать его на Вайлдберриз они не имеют права. Но есть исключение: если товар доработать, то правило можно обойти. Формирование различных наборов, создание украшений из бусин, купленных у поставщика, роспись посуды своими руками с целью продажи — все это не запрещается.

Есть еще одно важное ограничение: самозанятость можно применять при доходе не более 2,4 млн рублей в год. Это грозит тем, что при выручке больше этой суммы, тебе придется открывать ИП. А в этом случае придется регистрировать новый личный кабинет на WB (с уплатой регистрационного взноса), и всю работу начинать заново.

Штрафы площадки

Торговля под чужим брендом

Торговля с использованием чужого товарного знака возможна, но с соблюдением некоторых условий. Для этого нужно иметь разрешение от правообладателя на продажу. Обычно этот момент оговаривается в официальном договоре между производителем и продавцом, который реализует товар. Возможен и другой вариант, когда разрешение выдается в форме отдельного письма от правообладателя, где указана возможность использования интеллектуальной собственности.

В противном случае, при фиксации нарушения авторских прав Вайлдберриз оштрафует недобросовестного селлера, который продает подделки, на 25 000 руб. Сумма указана за каждый выявленный факт нарушения, поэтому итоговый размер штрафа зависит от количества товара и продаж.

По этой же причине в описании карточки нельзя указывать названия других брендов. На подобный контент тоже может «прилететь» жалоба.

Нарушение сроков при работе с заказами

При продаже товаров по системе FBS селлер получает заказы, которые должен отвезти на склад в установленный срок — до 120 часов. И чем раньше привезешь заказ, тем меньше будет комиссия маркетплейса.

Если уложиться в диапазон 36 часов, то комиссия будет фиксированная — 3% от стоимости заказ. Если дольше, то комиссия будет увеличиваться каждый час на 0,25%.

Совет

Старайся следить за появлением новых заказов и не затягивать с их отгрузкой. Время отгрузки заказа влияет не только на комиссию маркетплейса, но и на ранжирование карточки товара.

В случае, если продавец нарушил срок передачи товара, а покупатель по этой причине отменил заказ, то селлеру придется заплатить штраф в размере 50% от той цены, по которой покупатель сделал заказ, но не менее 100 руб.

Самовыкупы

Самовыкуп — это когда продавец сам покупает свои товары, чтобы повысить статистику выкупаемости и оставить положительный отзыв, и тем самым повысить рейтинг товара и магазина. Она напрямую влияет на место карточки в поисковой выдаче. Это один из способов продвижения, который селлеры активно использовали, пока Вайлдберриз не ужесточил контроль. Схема может дать хороший результат, но вместе с тем и много негативных последствий, бьющих по кошельку селлера.

Не так давно WB увеличил сумму штрафа за самовыкупы, чтобы искоренить подобные действия. Сейчас недобросовестные селлеры все равно пытаются обмануть площадку, но уже гораздо реже.

Нынешняя сумма штрафа рассчитывается в размере 30% от стоимости товаров, проданных селлером с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 руб. Сумма значительная, особенно на начальном этапе работы продавца она может оказаться «неподъемной». Также за подобное нарушение товары селлера могут лишиться скидки постоянного покупателя.

Нет документов на товар

В шаге 4 этой статьи мы упоминали о документах, необходимых для работы на площадке. Но при создании карточек и отгрузке товаров о них никто не спрашивает. Так зачем их обязательно иметь?

В любой момент покупатель может сделать запрос на документацию, после этого начнется отсчет трехдневного срока, в течение которого селлер должен их предоставить. Если этого не сделать, можно попасть под санкции не только маркетплейса, но и Роспотребнадзора.

Штрафы могут достигать до 300 000 рублей вплоть до конфискации товарного остатка.

Совет

Мы настоятельно рекомендуем не пренебрегать оформлением документов,чтобы избежать стрессовых ситуаций и штрафов в дальнейшем.

Несоблюдение правил маркировки

География Wildberries обширна: маркетплейс взаимодействует и с СНГ, и с европейскими странами. Поэтому нужно придерживаться общих норм и требований, которые касаются маркировки.

Документ, который подтверждает безопасность продукции и указывает, что товар отвечает всем нормам нормам, дает право торговать в странах таможенного союза.

Поэтому отсутствие маркировки — серьезное нарушение закона, за которое грозят штрафы от 40 000 до 1 000 000 рублей.

Товар не соответствует заявленным характеристикам

Очень важно, чтобы покупатели получали именно тот товар, который заказывали. Вводить клиента в заблуждение для увеличения продаж и собственной выгоды недопустимо и карается штрафом.

Если в характеристиках ты пропишешь один состав продукта, а на деле клиент получит с иным составом, он может не только вернуть его, но и написать жалобу.

Вайлдберриз с большим вниманием относится ко всем фактам обмана, и если он раскроется, придется заплатить штраф в размере 35% от стоимости товара.

Совет

При выявлении повторных грубых нарушений личный кабинет продавца могут заблокировать. Поэтому лучше не пренебрегать правилами оферты, чтобы в дальнейшем не потерять не только деньги, но и время.

Продажа запрещенных изделий

Не все товары можно свободно продавать через интернет. Это указано в законодательстве, поэтому спорить на эту тему бесполезно. Так же бесполезно продавать запрещенные категории товаров и на Вайлдберриз. Что это за товары? Ниже перечислим некоторые из них:

  • алкоголь;
  • табак;
  • никотиносодержащие смеси;
  • оружие;
  • пестициды;
  • агрохимикаты;
  • фармпрепараты;
  • психотропные и наркотические вещества.

Полный список запрещенных к продаже товаров намного больше, чем мы привели здесь. Перечень часто пополняется и обновляется, поэтому с ним обязательно нужно ознакомиться при выборе товара для выхода на маркетплейс.

Не стоит скрывать от маркетплейса продажу запрещенных товаров. Рано или поздно тайное станет явным, и придется заплатить штраф 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

Передача контактов клиенту

Каждый селлер хочет быть ближе к покупателю, расположить его к себе, помочь с возникшими вопросами. Вот только Вайлдберриз запрещает решать эти вопросы на сторонних ресурсах. Поэтому передача своих контактных данных селлерам запрещена. Работа ведется только в рамках портала — и точка.

Ответы на комментарии и вопросы на площадке, ведущие на другие ресурсы, вкладывание в товар специальных листовок с номером телефона или адресом сайта, печать любых контактных данных на упаковке — все это запрещено офертой. Нарушителям правил полагается штраф в размере 25 000 руб. за каждый факт нарушения.

Преимущества Wildberries

Изначально WB был площадкой, где продавалась только одежда. Сейчас он расширил ассортимент, и количество покупателей на маркетплейсе постоянно растет. Здесь люди привыкли делать покупки online — этим надо воспользоваться.

Главное преимущество для новичка здесь — органическое продвижение и большие охваты. То есть при правильном оформлении карточки, продажи начинают идти вне зависимости от наличия подключенной рекламы. Главное не упустить момент, и при первых продажах брать все в свои руки, постоянно анализировать процесс и выдвигать новые гипотезы.

Рынок маркетплейсов растет, количество продавцов увеличивается, но от этого никто не стал зарабатывать меньше. Подобная тенденция говорит о том, что заходить на площадку не поздно, вопреки распространенному мнению. У нас все еще впереди, ведь не получается у того, кто ничего не делает.

Тарифы

Доступ к аналитике WB на 24 часа
0 ₽
Попробовать
Проверка товарного знака
0 ₽
Проверить
Товарный знак для маркетплейса
от 69 000 ₽
Заказать
Дарья Полякова

Дарья Полякова

Ведущий юрист по интеллектуальному праву
Более 2 лет опыта в сфере защиты интеллектуальной собственности

Реализует проекты для компаний «Свеза», «КРОНЕ Русь», «МАН Трак энд Бас РУС», Robocash PTE. Ltd., «Мооn-Дизайн», Аudiotec Fischer GmbH

Представляет интересы клиентов в Палате по патентным спорам, Суде по интеллектуальным правам, Федеральной антимонополной службе, судах общей юрисдикции и арбитражных судах различных инстанций

К команде «Гардиума» присоединилась в 2020 году


Комментарии временно не доступны

Новое из раздела

Популярное

Читать также

IP Cases: Роспатент VS Руссиано — есть ли противоречие общественным интересам

Арина Ворожевич
Арина Ворожевич
IP Дайджест,

IP Cases: бездействие франчайзи как отказ от исполнения договора франшизы

Арина Ворожевич
Арина Ворожевич
IP Дайджест,

Highlights: Гудвилл

Арина Ворожевич
Арина Ворожевич
IP Дайджест,

Trends: когда исключено правомерное цитирование

Арина Ворожевич
Арина Ворожевич
IP Дайджест,

Trends: защита исключительных прав на ноу-хау

Арина Ворожевич
Арина Ворожевич
IP Дайджест,

Кейс: территориальные границы исключительного права на товарный знак

Арина Ворожевич
Арина Ворожевич
IP Дайджест,
Как продавать на Wildberries

Как продавать на Wildberries

Дарья Полякова
Дарья Полякова
Товарные знаки,
Доменное имя как объект интеллектуальной собственности

Доменное имя как объект интеллектуальной собственности

Ирина Резникова
Ирина Резникова
Споры,
Средства индивидуализации товаров и юридических лиц: что нужно знать

Средства индивидуализации товаров и юридических лиц: что нужно знать

Кристина Гучмазова
Кристина Гучмазова
Споры,
Что такое приоритет по форме 940

Что такое приоритет по форме 940

Ирина Резникова
Ирина Резникова
Товарные знаки,
Брендбук, гайдлайн и логобук: в чем различия и польза для бизнеса

Брендбук, гайдлайн и логобук: в чем различия и польза для бизнеса

Дарья Полякова
Дарья Полякова
Товарные знаки,
Что такое собственная торговая марка

Что такое собственная торговая марка

Ирина Резникова
Ирина Резникова
Товарные знаки,